QUIÉNES SOMOS

iTTeam, fundada en 2018, nace con la idea de ofrecer soluciones de consultoría y servicios informáticos para la pequeña y mediana empresa. 

Le ayudamos en su proceso de digitalización y le indicamos que tecnologías suponen un aumento del rendimiento de su empresa para que la informática deje de ser un gasto y se convierta en una inversión.

Nuestra principal función, es dar soluciones integrales en el campo informático, ya sea desde un ordenador personal, pasando por un servidor, instalaciones de redes, TPV, sistemas de videovigilancia, seguridad…

En la actualidad, también cabe destacar nuestros servicios en el mundo del teletrabajo. Le realizamos un análisis para verificar si esos sistemas son suficientes y además seguros. 

Pensamos que la mejor manera de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, es conocer la forma de trabajar que tienen y adaptarnos según los requisitos necesarios, realizando un estudio previo y un asesoramiento personalizado.

QUÉ PODEMOS OFRECERLE

Gestionamos su proyecto

Como consultora informática, estudiamos cada proyecto meticulosamente para proporcionar los mejores resultados a nuestros clientes.

Nos encargamos de sus problemas técnicos

Gestionamos y resolvemos cualquier incidencia informática con profesionales altamente cualificados.

Ofrecemos asesoramiento

Tiene dudas? Desde iTTeam, le ayudamos a implementar la infrastructura necesaria para evolucionar tecnológicamente.

NUESTROS SERVICIOS

Realizamos una auditoría previa ajustándonos a los planos de su negocio y una correcta ubicación de todos los dispositivos. 

Construiremos toda su red informática desde la instalación del cableado a través de tubos o canaletas. También se realizará el montaje de todas las cajas de conexiones en los puntos finales y en el Patch panel del Rack.

Estudiamos y diseñamos la infraestructura que mejor se adapte a sus necesidades para el correcto funcionamiento y así disponer de mayor agilidad en su red de trabajo.

Instalamos y configuramos todos los elementos de la electrónica de red: Switch, Patch panel, Router y Recorder.

Le diseñamos y preparamos el modelo de servidor acorde con las necesitades de su empresa. Siempre pensando en la capacidad de actualización del sistema por el crecimiento del negocio.

Cualquier incidencia en un servidor de una empresa, significa en muchas ocasiones el parón total de la actividad. Es fundamental realizar copias de seguridad de sistemas y datos.

Con nuestro servicio de mantenimiento de servidores, no tendrán ninguna pérdida de información.

Ofrecemos asesoría para la adquisición e implementación de los dispositivos más adecuados para su entorno empresarial, así como, el seguimiento durante todo el ciclo de vida de los mismos, tanto durante el periodo de garantía como sin ella.

Nos hacemos cargo de la instalación, el mantenimiento y la resolución de incidencias relacionadas con el hardware y el software de su empresa. Disponemos de amplios conocimientos de las novedades del sector y le asesoramos tecnológicamente.

Montar y gestionar un equipo de seguridad en su empresa, es una tarea compleja, pero imprescindible en la actualidad. Conocer los riesgos a los que estamos expuestos, es el camino que nos permite diseñar planes de acción, con el propósito de mitigar, detectar y eliminar las amenazas contra virus, phishing, malwares o cryptolockers.

No ponga en peligro el sistema informático de su compañía y gane una mayor seguridad con nuestros Firewalls y Sistemas de Backup’s.

Las instalaciones Wifi tienen la máxima cobertura de funcionamiento, gracias a un estudio previo de posición en las antenas. De esta manera, todos los dispositivos, ya sean de los clientes o de los empleados, tienen un rendimiento del 100%. Siempre manteniendo la seguridad en la red.

Nuestros sistemas de videovigilancia, están diseñados para grabaciones 24×7 con una calidad visual HD.

Las cámaras siempre se ubicarán en lugares estratégicos para evitar puntos ciegos. El cliente las podrá controlar desde cualquier lugar, ya sea desde un ordenador personal, una táblet o un smartphone. Mantenemos todas las zonas controladas y garantizamos su seguridad.

Disponemos de TPV’s que se adaptan a sus necesidades sea cual sea su negocio: hostelería, comercio, alimentación…

Cada TPV es sometido a rigurosas pruebas de calidad, para que su negocio siempre esté en buenas manos. Tenemos presente que son los detalles los que marcan la diferencia.

  • ¿Le interesa montar un servicio de Teletrabajo estable para sus empleados?
  • ¿Lo tiene creado y no le dá el rendimiento que le gustaría?

Facilite el Teletrabajo a sus empleados y mejore la productividad, la conciliación familiar y sobretodo reduzca costes empresariales. Nosotros le realizamos una auditoría para verificar si esos sistemas son suficientes y además seguros.

Le ofrecemos toda la tecnología que su empresa necesita para trabajar desde casa con eficacia, seguridad y adaptada a las necesidades de cada puesto, haciendo un estudio previo y un asesoramiento personalizado.

Con el Soporte On Site el cliente dispondrá de un servicio presencial. Recibirá la visita de un técnico cualificado, el cual le resolverá todos los inconvenientes, ya sean de hardware y/o software. 

El tiempo de respuesta, dependerá del margen de horas establecidos (4h-8h-24h), según la gravedad de la incidencia y del contrato de mantenimiento que el cliente disponga.

Para todos los clientes que no sea necesaria una intervención presencial, también disponemos de un Sorporte Remoto, el cual los técnicos se conectarán directamente a su puesto de trabajo para solucionar cualquier inconveniente de software o resolver dudas que puedan surgir.

Disponemos de varios contratos de mantenimiento o intervenciones vía ticketing, para adaptarnos a todas las necesidades de los clientes

Los contratos de mantenimiento pueden variar según horas contratadas o tiempo del mismo contrato (trimestral o anual). De esta manera, el cliente siempre pagará el servicio solicitado.

Con nuestros contratos de mantenimiento, también dispondrá de ofertas muy interesantes en el importe final.

NUESTROS VALORES

Somos Digitales

Nos atrevemos a pensar diferente, a cuestionarnos lo establecido y a proponer nuevas formas de utilizar la tecnología.

Juntos Sumamos

Compartimos lo que sabemos, es el mejor camino para evolucionar y alcanzar nuestros objetivos.

Acompañamos a Nuestros Clientes

Los escuchamos, nos ponemos en su lugar y damos respuesta a sus necesidades. 

El éxito de nuestros clientes es equivalente a nuestra satisfacción, porque los proyectos se merecen ser perfectos.
Ocúpese de su negocio y nosotros de la informática

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Tengo un proyecto y necesito actualizar algunos aspectos.

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